1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est : [WEDORY / entreprise], [adresse], [email].
2. Données collectées
Selon l’usage du site, Wedory peut collecter :
Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison/facturation
Commande : produits, personnalisations, messages, historique d’achats
Paiement : les paiements sont traités par [Stripe/PayPal…] (Wedory ne stocke pas les données bancaires complètes)
Navigation : cookies/traceurs (cf. Politique Cookies)
3. Finalités & bases légales
Gestion des commandes, livraison, facturation (exécution du contrat)
Support client / SAV (intérêt légitime ou contrat)
Comptabilité, obligations légales (obligation légale)
Newsletter (si activée) (consentement, désinscription à tout moment)
Statistiques (selon cookies) (consentement quand requis)
4. Destinataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
paiement ([prestataire])
livraison ([transporteurs])
hébergement ([hébergeur])
outils email/CRM ([outil])
Ces prestataires traitent les données uniquement sur instruction de Wedory.
5. Durées de conservation
Données de commande : durée nécessaire + obligations légales (comptabilité)
Compte client : tant que le compte est actif (suppression sur demande)
SAV : durée nécessaire au suivi
Prospection : jusqu’au retrait du consentement / désinscription
Cookies : selon durées indiquées dans la Politique Cookies
6. Sécurité
Wedory met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (accès limité, sécurisation du site, prestataires conformes).
7. Droits des personnes
Conformément au RGPD, tu peux exercer : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.
Demande à : [email RGPD].
Si besoin, tu peux saisir la CNIL.
(Les éléments d’information à fournir aux personnes concernées font partie des obligations RGPD.)
8. Transferts hors UE (si applicable)
Si certains prestataires transfèrent des données hors UE, Wedory s’assure de garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).
➡️ À préciser selon tes outils (Shopify, Google, Meta, etc.).
9. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur le site.
